:root {
    --color-fondo: #f4f5f7;
    --color-texto: #2b2b2b;
    --color-ayuda: #6b7280;
    --color-borde: #e2e5ea;
    --color-primario: #86198f;
    --color-primario-oscuro: #701a75;
    --color-tarjeta: #ffffff;
    --sombra-tarjeta: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.08);

    --color-pendiente: #e8770a;
    --color-en_revision: #2563eb;
    --color-en_proceso: #7c3aed;
    --color-resuelta: #16a34a;
    --color-rechazada: #dc2626;
}

* { box-sizing: border-box; }

#barra-carga {
    position: fixed;
    top: 0;
    left: 0;
    height: 3px;
    width: 0%;
    background: linear-gradient(90deg, var(--color-primario), var(--color-primario-oscuro));
    z-index: 9999;
    opacity: 0;
    transition: width .5s ease, opacity .25s ease;
}
#barra-carga.barra-carga--activa { opacity: 1; }

body {
    margin: 0;
    font-family: -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;
    background: var(--color-fondo);
    color: var(--color-texto);
}

a { color: #1d4ed8; }

.barra-superior {
    background: var(--color-primario);
    color: #fff;
    padding: 14px 24px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    flex-wrap: wrap;
    gap: 10px;
}

.barra-superior__marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-weight: 600; }
.barra-superior__marca-link { display: contents; color: inherit; text-decoration: none; cursor: pointer; }
.barra-superior__marca-link:hover .barra-superior__titulo { text-decoration: underline; }
.barra-superior__logo-fondo {
    background: #fff;
    border-radius: 8px;
    padding: 4px 10px;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
}
.barra-superior__logo-img { height: 30px; width: auto; display: block; }
.barra-superior__separador { opacity: .5; }
.barra-superior__titulo { font-weight: 700; }
.barra-superior__accesos { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; margin-left: 8px; padding-left: 12px; border-left: 1px solid rgba(255,255,255,.4); }
.barra-superior__accesos a { color: #fff; text-decoration: none; font-size: 17px; opacity: .9; }
.barra-superior__accesos a:hover { opacity: 1; }
.barra-superior__acceso { position: relative; }
.barra-superior__acceso::after {
    content: attr(data-tooltip);
    position: absolute;
    top: calc(100% + 10px);
    left: 50%;
    transform: translateX(-50%) translateY(-4px);
    background: #1f1330;
    color: #fff;
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    white-space: nowrap;
    padding: 5px 10px;
    border-radius: 6px;
    opacity: 0;
    pointer-events: none;
    transition: opacity .15s ease, transform .15s ease;
    z-index: 30;
}
.barra-superior__acceso:hover::after,
.barra-superior__acceso:focus::after {
    opacity: 1;
    transform: translateX(-50%) translateY(0);
}
.chip-version {
    background: rgba(0,0,0,.2);
    color: #fff;
    border-radius: 999px;
    padding: 1px 8px;
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
}

.barra-superior__nav { display: flex; align-items: center; gap: 14px; }
.barra-superior__admin-link {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    color: #fff;
    text-decoration: none;
    font-size: 15px;
    font-weight: 600;
    background: rgba(0,0,0,.18);
    padding: 6px 10px;
    border-radius: 999px;
    transition: background .2s ease;
}
.barra-superior__admin-link:hover,
.barra-superior__admin-link:focus {
    background: rgba(0,0,0,.32);
}
.barra-superior__admin-link-texto {
    display: inline-block;
    max-width: 0;
    overflow: hidden;
    white-space: nowrap;
    opacity: 0;
    font-size: 13px;
    transition: max-width .25s ease, opacity .2s ease, margin-left .25s ease;
}
.barra-superior__admin-link:hover .barra-superior__admin-link-texto,
.barra-superior__admin-link:focus .barra-superior__admin-link-texto {
    max-width: 80px;
    opacity: 1;
    margin-left: 6px;
}
.barra-superior__nav a { color: #fff; text-decoration: none; font-size: 18px; }
.barra-superior__usuario { font-weight: 600; font-size: 14px; }

.contenedor { max-width: 1180px; margin: 0 auto; padding: 24px; }

h1 { font-size: 22px; margin: 0 0 6px; }
h2 { font-size: 17px; }
.titulo-chico { font-size: 15px; margin-top: 22px; margin-bottom: 10px; }

.texto-ayuda { color: var(--color-ayuda); font-size: 13.5px; }
.texto-ayuda-campo { color: var(--color-ayuda); font-size: 12.5px; display: block; margin-top: 4px; }

.tarjeta {
    background: var(--color-tarjeta);
    border-radius: 10px;
    box-shadow: var(--sombra-tarjeta);
    padding: 22px 26px;
    margin-bottom: 20px;
}

.layout-formulario { display: grid; grid-template-columns: 2fr 1fr; gap: 20px; align-items: start; }
.layout-detalle { display: grid; grid-template-columns: 2fr 1fr; gap: 20px; align-items: start; margin-top: 16px; }
.layout-centrado { display: flex; justify-content: center; padding-top: 40px; }
.tarjeta--login { max-width: 420px; width: 100%; }

.columna-acciones { display: flex; flex-direction: column; }

.grilla-2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 16px; }

.campo { margin-bottom: 14px; display: flex; flex-direction: column; }
.campo--casilla { flex-direction: row; align-items: center; }
.campo--casilla label { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-weight: 400; }

label { font-size: 13.5px; font-weight: 600; margin-bottom: 5px; }

input[type="text"], input[type="email"], input[type="password"], input[type="date"],
select, textarea, input[type="file"] {
    border: 1px solid var(--color-borde);
    border-radius: 6px;
    padding: 9px 10px;
    font-size: 14px;
    font-family: inherit;
    background: #fff;
    color: var(--color-texto);
}

textarea { resize: vertical; }

.boton {
    display: inline-block;
    border: none;
    border-radius: 6px;
    padding: 10px 18px;
    font-size: 14px;
    font-weight: 600;
    cursor: pointer;
    text-decoration: none;
    text-align: center;
}
.boton--primario { background: var(--color-primario); color: #fff; }
.boton--primario:hover { background: var(--color-primario-oscuro); }
.boton--secundario { background: #374151; color: #fff; }
.boton--chico { padding: 5px 10px; font-size: 12.5px; }
.boton--ancho { width: 100%; }

.mensaje { padding: 12px 16px; border-radius: 6px; margin-bottom: 14px; font-size: 14px; }
.mensaje--error { background: #fde2e1; color: #9b1c1c; }
.mensaje--exito { background: #dcfce7; color: #14532d; }
.mensaje--folio { text-align: center; }
.folio-grande { font-size: 22px; font-weight: 800; letter-spacing: .5px; }
.lista-mensajes { margin-bottom: 6px; }

.resultado-consulta { margin-top: 16px; border-top: 1px solid var(--color-borde); padding-top: 14px; font-size: 14px; }

.etiqueta-estado {
    display: inline-block;
    padding: 3px 10px;
    border-radius: 999px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 700;
    color: #111;
    border: 1px solid rgba(0,0,0,.15);
}
.etiqueta-estado--pendiente { background: var(--color-pendiente); }
.etiqueta-estado--en_revision { background: var(--color-en_revision); }
.etiqueta-estado--en_proceso { background: var(--color-en_proceso); }
.etiqueta-estado--resuelta { background: var(--color-resuelta); }
.etiqueta-estado--rechazada { background: var(--color-rechazada); }

.etiqueta-alerta { background: #fde2e1; color: #9b1c1c; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; font-size: 12px; font-weight: 700; margin-left: 8px; }

.etiqueta-evento {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 4px;
    padding: 3px 10px;
    border-radius: 999px;
    font-size: 12px;
    font-weight: 700;
    white-space: nowrap;
}
.etiqueta-evento--precio { background: #fef3c7; color: #92400e; border: 1px solid rgba(146,64,14,.25); }

.tarjetas-resumen { display: grid; grid-template-columns: repeat(var(--num-estados, 5), 1fr); gap: 14px; margin-bottom: 8px; }
.grafico-contenedor { width: 100%; }
.grafico-contenedor canvas { display: block; max-width: 100%; }
.tarjeta-resumen {
    background: #fff;
    border-radius: 8px;
    box-shadow: var(--sombra-tarjeta);
    padding: 14px 16px;
    text-decoration: none;
    color: var(--color-texto);
    border: 1px solid #e5e7eb;
    border-left-width: 6px;
    border-left-style: solid;
    border-left-color: transparent;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    transition: transform .12s ease, box-shadow .12s ease;
}
.tarjeta-resumen__numero {
    font-size: 20px;
    font-weight: 800;
    color: #fff;
    background: #64748b;
    min-width: 42px;
    height: 42px;
    padding: 0 10px;
    border-radius: 10px;
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex: none;
}
.tarjeta-resumen__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.tarjeta-resumen__etiqueta { font-size: 13px; font-weight: 600; display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.tarjeta-resumen__punto { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; display: inline-block; flex: none; }
.tarjeta-resumen:hover { transform: translateY(-1px); box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,.08); }

.formulario-filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px; align-items: end; }
.formulario-filtros .campo { margin-bottom: 0; min-width: 140px; }
.campo--ancho { flex: 1; min-width: 220px; }
.campo--boton { justify-content: flex-end; }

.acciones-exportar { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin: 16px 0; }

.tabla-scroll { overflow-x: auto; }
.tabla-solicitudes { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13.5px; }
.tabla-solicitudes th {
    text-align: left;
    text-transform: uppercase;
    font-size: 11px;
    color: var(--color-ayuda);
    border-bottom: 2px solid var(--color-borde);
    padding: 10px 8px;
}
.tabla-solicitudes td { padding: 10px 8px; border-bottom: 1px solid var(--color-borde); }

.encabezado-detalle { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 12px; }

.texto-descripcion { white-space: pre-wrap; }

.lista-adjuntos, .lista-historial { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-adjuntos li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--color-borde); }
.lista-historial li { padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--color-borde); }
.nota-historial { margin: 6px 0 0; font-size: 13.5px; }
.cambio-historial { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 0 0 4px; flex-wrap: wrap; }

.detalle-trazabilidad { margin: 14px 0; font-size: 13.5px; background: #f9fafb; border-radius: 6px; padding: 10px 14px; }
.detalle-trazabilidad summary { cursor: pointer; font-weight: 600; }

@media (max-width: 900px) {
    .layout-formulario, .layout-detalle { grid-template-columns: 1fr; }
    .grilla-2 { grid-template-columns: 1fr; }
    .tarjetas-resumen { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}

/* ===========================================================================
   Responsive general (tablet/celular) — agregado 2026-09-11
   =========================================================================== */
@media (max-width: 640px) {
    .contenedor { padding: 14px; }
    .barra-superior { padding: 10px 14px; }
    .barra-superior__titulo { font-size: 14px; }
    .barra-superior__usuario { display: none; }
    .tarjeta { padding: 16px 16px; }
    .tarjetas-resumen { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
    .tarjeta-resumen { padding: 10px 12px; }
    .formulario-filtros { gap: 10px; }
    .formulario-filtros .campo, .campo--ancho { min-width: 100%; }
    .acciones-exportar { width: 100%; }
    .acciones-exportar .boton, .acciones-exportar button, .acciones-exportar a { flex: 1 1 auto; text-align: center; }
    h1 { font-size: 19px; }
}

/* ===========================================================================
   Configuración de la plataforma (agregado 2026-09-11)
   =========================================================================== */

.encabezado-config { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.encabezado-config h1 { margin: 0; }

.grilla-config { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 16px; margin-top: 18px; }
.tarjeta-config {
    background: var(--color-tarjeta);
    border-radius: 10px;
    box-shadow: var(--sombra-tarjeta);
    padding: 20px;
    text-decoration: none;
    color: var(--color-texto);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 6px;
    transition: transform .08s ease, box-shadow .08s ease;
}
.tarjeta-config:hover { transform: translateY(-2px); box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,.12); }
.tarjeta-config__icono { font-size: 26px; }
.tarjeta-config__titulo { font-weight: 700; font-size: 15px; color: var(--color-primario-oscuro); }
.tarjeta-config__descripcion { font-size: 13px; color: var(--color-ayuda); line-height: 1.4; }

.badge { display: inline-block; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; font-size: 12px; font-weight: 700; }
.badge--activo { background: #dcfce7; color: #14532d; }
.badge--inactivo { background: #f3f4f6; color: #6b7280; }

.boton--peligro { background: #dc2626; color: #fff; }
.boton--peligro:hover { background: #b91c1c; }

.formulario-linea { display: inline-flex; gap: 6px; align-items: center; margin: 0; }
.formulario-fila-estado { display: flex; gap: 8px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin: 0; }
.formulario-fila-estado input[type="text"] { padding: 6px 8px; }
.celda-acciones { display: flex; gap: 4px; white-space: nowrap; }

.chip-check {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 5px;
    font-size: 12.5px;
    font-weight: 500;
    background: #f4f5f7;
    border-radius: 999px;
    padding: 4px 10px;
    margin: 2px 4px 2px 0;
}
.chip-check input { margin: 0; }

.lista-permisos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; }

.grilla-usuarios { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(300px, 1fr)); gap: 16px; margin-bottom: 20px; }
.tarjeta-usuario { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.acciones-usuario { display: flex; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.acciones-usuario form { flex: 1; }
.acciones-usuario button { width: 100%; }

@media (max-width: 1100px) {
    .grilla-config { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}
@media (max-width: 900px) {
    .grilla-config { grid-template-columns: 1fr; }
}